Preguntas Frecuentes

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago: Tarjeta de credito , tarjeta de debito , transferencias , (Efectivo solo Tucuman).

- Hasta 3 cuotas sin interés con Visa , Mastercard y Cabal bancarizadas. 

- Descuentos por pago en efectivo (Sólo Tucumán, indicado en nuestras redes y al momento de la compra, sujeto a promociones del día y temproada) 

¿De qué manera abono mi pedido? 

Una vez que elegiste los productos y llenaste los datos de envío, serás redirigido a la sección de métodos de pago. Podes elegir entre las opciones antes mencionadas-

- HASTA 3 CUOTAS SIN INTERES CON VISA, MASTERCARD, CABAL Y AMERICAN EXPRESS BANCARIZADAS-VISA NARANJA.
  (Te redirige a tu sesión para que llenes los datos de tu tarjeta o pagues con dinero en cuenta).

-DESCUENTOS POR PAGO EN EFECTIVO:(indicado en nuestras redes y al momento de la compra, sujeto a promociones del día y temporada): Abonas a la persona a cargo del envió cuando te entrega (Se guarda por 24hs , transcurrido ese tiempo se da de baja). 

-DESCUENTOS POR TRANSFERENCIA: Si tu envió es en moto, tenes que avisarnos que realizaste la transferencia y enviar el comprobante de pago por WhatsApp indicando tu numero de orden, esto es fundamental para saber a que pedido pertenece. Tenes 24 hs. para abonarlo antes de que se cancele.

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío podes consultarlo por Whatsapp y base al total de la compra y ubicación.

Envíos en moto se abona en el destino (Tucumán).

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con: Andreani y envio personalizado sólo en Tucumán ( Mensajería de San Miguel de Tucumán, consultar zonas ).

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país (Excepto Tierra del Fuego).

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 3 y 8 días hábiles luego de acreditado el pago. Despachamos todos los días por la tarde sin contar fines de semana ni feriados. Hay que tener en cuenta que a partir de que recibimos el pago, tenemos uno o dos dias para armar tu pedido, por lo cual, por mas que figure que llega al otro día (son los tiempos que en algunos casos el sistema indica). Podrian variar los tiempos de entrega.

-Opción ENVIO EN MOTO: Hay un plazo de entrega de hasta 2 dias hábiles. En la tienda, antes de finalizar tu pedido, vas a ver un recuadro donde te pedimos que dejes dias y franja horaria mínima de tres horas para recibir tu pedido. Esto es fundamental para que quien reparte pueda armar la ruta de viaje. En caso de llegar al lugar y no se encontrase nadie para recibir, se cobrara nuevamente el envió.

-Opción Andreani: A partir de que te llega el código de seguimiento, estarás recibiendo el producto en aproximadamente entre 3 a 10 días HÁBILES (SIN CONTAR FINES DE SEMANA NI FERIADOS). El seguimiento se realiza en la página de Andreani y te estarán enviando un mail avisándote cual es el código de seguimiento.

¿Cuál es el tiempo de demora del envío?

La demora es de 3 a 10 días hábiles. Recordá que si no te encuentran en tu domicilio, vuelve a ser enviado a la sucursal de correo y solo tenes 4 días para retirarlo.

¿Qué sucede si vence el plazo y no fui a retirar mi compra a la sucursal del correo?

Vencido el plazo vuelve al remitente. A la brevedad nos pondremos en contacto para concretar un segundo envío. El costo del mismo corre por cuenta del cliente.

-Tene en cuenta que una vez que te figura despachado del Correo, no somos responsables de retrasos que tenga el mismo ni tampoco tenemos contacto con los carteros por lo cual la manera de seguir tu pedido es por el código de seguimiento.